Podmínky užívání

Článok 1 – Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa internetového portálu MegaUbytovanie (ďalej len „portál“), ako aj práva a povinnosti osôb, ktoré prostredníctvom portálu prezentujú svoje ubytovanie (ďalej len „ubytovateľ“) a osôb, ktoré portál používajú na vyhľadávanie, porovnávanie a objednávanie ubytovania (ďalej len „návštevník“).

Prevádzkovateľom je spoločnosť Megau, s. r. o., IČO: 46528661, DIČ: ‍2023446799, IČ DPH: SK2023446799, so sídlom 031 01 Liptovský Mikuláš, Kollárova 1946/20, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo: 74793/L, kontaktné telefónne číslo: +421 948 232 003, adresa elektronickej pošty: [email protected] (ďalej len ako „prevádzkovateľ“).

Portál poskytuje online priestor na prezentáciu ubytovacích zariadení a sprostredkovanie kontaktu medzi ubytovateľmi a návštevníkmi. Nevstupuje však do zmluvných ani iných právnych vzťahov medzi týmito stranami, nezodpovedá za priebeh rezervácií, úhradu cien ani za kvalitu a dostupnosť služieb poskytovaných ubytovateľmi.

Ubytovateľ využíva služby portálu na základe zmluvy o poskytovaní reklamného priestoru, za vopred dohodnutý poplatok. Všetky podmienky pobytu si návštevník dohadzuje priamo s ubytovateľom.

Článok 2 – Podmienky pre ubytovateľov

• Ubytovateľ, ktorý uzatvorí s portálom zmluvu a je povinný uhradiť dohodnutý fixný poplatok za prezentáciu svojho ubytovania.
• Ubytovateľ nesmie uvádzať nepravdivé, neaktuálne alebo zavádzajúce informácie o svojom ubytovacom zariadení. Zodpovedá za správnosť a aktuálnosť všetkých údajov (textov, fotografií, cien a vybavenia).
• Fotografie, videá a texty nesmú obsahovať žiadne kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa, webová stránka, odkazy, QR kódy s kontaktmi). Tie môžu byť uvedené iba na miestach, ktoré na tento účel určil portál.
• Zverejnený obsah nesmie porušovať autorské práva ani iné práva tretích strán.
• Ubytovateľ sa zaväzuje poskytovať služby v súlade s tým, čo prezentuje, udržiavať objekt v prevádzky schopnom stave a komunikovať so zákazníkmi slušne a korektne.
• Ubytovateľ nesmie svojim konaním poškodiť dobré meno a povesť portálu MegaUbytovanie. Portál si vyhradzuje právo upraviť alebo odstrániť obsah, ktorý je v rozpore so zákonom, dobrými mravmi alebo podmienkami spolupráce.

Článok 3 – Podmienky pre návštevníkov

• Návštevník môže prostredníctvom portálu vyhľadávať a kontaktovať ubytovateľov. Rezervácie, platby a komunikácia prebiehajú výlučne medzi návštevníkom a ubytovateľom.
• Portál slúži na sprostredkovanie kontaktu medzi návštevníkom a ubytovateľom. Portál nezodpovedá za záväzky žiadnej zo strán, nevykonáva sprostredkovanie ubytovania v zmysle zákona o cestovnom ruchu a neposkytuje zájazdy ani cestovné služby.
• Návštevník je povinný overiť si podmienky pobytu a prípadné storno podmienky priamo s ubytovateľom.

Článok 4 – Ochrana osobných údajov

• Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
• Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je zverejnený na portáli.

Článok 5 – Zodpovednosť a práva portálu

• Portál nezodpovedá za škody spôsobené v dôsledku neuzatvorenia dohody medzi návštevníkom a ubytovateľom, nesprávneho uvedenia údajov alebo nekvalitného poskytnutia služieb.
• Portál má právo vykonať úpravy obsahu alebo zrušiť prezentáciu ubytovania v prípade, že ubytovateľ poruší podmienky spolupráce alebo ak konanie ubytovateľa poškodzuje reputáciu portálu.
• Portál si vyhradzuje právo vykonávať technické zmeny a údržbu systému, ktoré neovplyvnia podstatné funkcie alebo práva používateľov.

Článok 6 – Duplicity platieb a vrátenie poplatku

• V prípade duplicitnej platby sa automaticky predlžuje obdobie prezentácie. Na žiadosť klienta je možné vrátiť časť platby späť, z ktorej sa odpočítava spracovateľský poplatok 40 EUR bez DPH.
• O vrátenie platby je možné požiadať v poslednom mesiaci platnosti prezentácie, ak počas trvania služby neprišla žiadna rezervácia, správa, otázka ani telefonát. Platí len pre ročné a viacročné balíky.

Článok 7 – Ukončenie spolupráce

• Ubytovateľ môže ukončiť spoluprácu ku koncu predplateného obdobia bez nároku na vrátenie poplatku. Predčasné ukončenie je možné, ale už uhradený poplatok sa nevracia.
• Portál môže spoluprácu ukončiť okamžite v prípade závažného porušenia podmienok zo strany ubytovateľa.

Článok 8 – Duševné vlastníctvo

• Všetky logá, fotografie, texty a obsah portálu podliehajú ochrane podľa autorského zákona.
• Ubytovateľ udeľuje portálu súhlas na použitie zverejnených fotografií a textov na marketingové účely, pričom tento súhlas môže kedykoľvek písomne odvolať.
• Akékoľvek kopírovanie, distribúcia alebo uverejňovanie obsahu portálu bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané.

Článok 9 – Alternatívne riešenie sporov

• Portál nezodpovedá za riešenie sporov medzi návštevníkmi a ubytovateľmi.
• Návštevník, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Článok 10 – Ukončenie alebo prerušenie činnosti portálu

• Portál si vyhradzuje právo kedykoľvek prerušiť alebo ukončiť svoju činnosť bez predchádzajúceho upozornenia. Za následky takéhoto rozhodnutia nenesie právnu zodpovednosť.
• Súčasne si vyhradzuje právo monitorovať aktivity používateľov za účelom ochrany svojej činnosti a integrity portálu.

Článok 11 – Záverečné ustanovenia

• Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na portáli.
• Portál si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek jednostranne meniť alebo dopĺňať. Ich aktuálne znenie je vždy dostupné na portáli.
• Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

ZÁSADY A PRAVIDLÁ OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše súkromie je pre nás veľmi dôležité. Robíme všetko preto, aby ste sa u nás cítili bezpečne. Preto sa riadime zásadami a pravidlami ochrany osobných údajov, ktoré si môžete pozrieť podrobne na tomto linku.

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 5.8.2025.